Como podemos ajudar
- Dificuldades no cadastro ou login
- Problemas com pedidos, carrinho ou favoritos
- Duvidas sobre pagamentos, entregas e acompanhamento
- Solicitacoes relacionadas a conta e dados do usuario
Central de suporte
Suporte ALX
Ajuda para cadastro, pedidos, pagamentos, entregas, carrinho, conta e uso geral do aplicativo. Esta pagina foi publicada para servir como URL publica de suporte do app na Apple Store.
Atendimento
Para atendimento, utilize os canais oficiais divulgados pela equipe da ALX.
Esqueci minha senha. O que fazer?
Na tela de login, use a opcao de redefinicao de senha para recuperar o acesso a sua conta.
Como acompanho meu pedido?
Acesse a area de compras no aplicativo para visualizar o status do pedido e as atualizacoes de entrega.
Posso excluir minha conta?
Sim. O aplicativo disponibiliza a opcao de exclusao de conta nas configuracoes de perfil.
O app trabalha com negocios locais?
Sim. A ALX foi pensada para aproximar consumidores e negocios locais, facilitando compras por regiao.
Contato oficial: e-mail
[email protected] e WhatsApp
(62) 99477-5308.